Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique encadre le traitement des données personnelles des utilisateurs accédant au site abodeno.com ainsi qu’aux services proposés.
Elle concerne l’ensemble des visiteurs, acheteurs et utilisateurs susceptibles d’interagir avec les fonctionnalités du site, notamment lors :

• de la création ou de la gestion d’un compte,

• du traitement des commandes,

• du paiement,

• des demandes d’assistance ou d’informations,

• du suivi des expéditions.

Elle s’applique à toutes les sections, formulaires et outils disponibles sur le site, qu’il s’agisse d’utilisateurs enregistrés ou non enregistrés.

2. Données collectées et utilisation des cookies

Lors de la navigation sur le site, différentes catégories d’informations peuvent être collectées, soit directement auprès de l’utilisateur, soit automatiquement via les technologies intégrées.

Types de données collectées :
Données personnelles : nom, prénom, adresse email, informations de livraison.
Informations de transaction : moyens de paiement utilisés et données nécessaires au traitement sécurisé des opérations.
Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système utilisé, parcours de navigation, durée des sessions.

Cookies et technologies similaires :
Cookies fonctionnels assurant le bon fonctionnement du site,
Cookies analytiques destinés à analyser l’utilisation des services et à améliorer les performances,
Cookies d’expérience utilisateur visant à optimiser l’affichage et les préférences.

L’utilisateur peut gérer ses préférences de cookies depuis son navigateur, en gardant à l’esprit que certaines fonctionnalités peuvent devenir limitées.

3. Utilisation et partage des données

Les données collectées sont exclusivement utilisées dans le cadre des services que nous proposons.

Finalités principales :
préparation, gestion et livraison des commandes ;
administration des comptes clients ;
communication liée aux services demandés ;
amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation des performances du site.

Partage éventuel des données :
prestataires logistiques chargés de l’acheminement,
services de paiement assurant un traitement sécurisé,
outils techniques liés à la maintenance et à l’hébergement du site.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers pour des finalités non autorisées.
Tous les partenaires respectent les exigences européennes en matière de protection des données.

4. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités prévues et conformément aux obligations légales.

Durées indicatives :
données relatives aux commandes : jusqu’à 10 ans,
données fondées sur le consentement : jusqu’au retrait par l’utilisateur,
données techniques et cookies : durées variables, généralement limitées à 12 mois.

Mesures de sécurité appliquées :
protocoles sécurisés (HTTPS, SSL),
accès limité aux seules équipes autorisées,
procédures destinées à prévenir toute intrusion ou utilisation non autorisée.

5. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, l’utilisateur peut exercer les droits suivants :

• droit d’accès : obtenir une copie de ses données,

• droit de rectification : corriger toute information inexacte,

• droit à l’effacement : demander la suppression de ses données,

• droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement,

• droit à la portabilité : récupérer les données dans un format structuré,

• droit d’opposition : s’opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime,

• droit de retrait du consentement.

Toute demande peut être transmise par email et sera traitée dans les meilleurs délais.

6. Base légale et conformité

Le traitement des données repose sur les principes de transparence, de pertinence et de sécurité imposés par les réglementations européennes.

Informations essentielles :
le responsable du traitement est le gestionnaire du site abodeno.com,
l’ensemble des opérations est réalisé dans le respect des lois en vigueur en France et dans l’Union européenne,
toute mise à jour de la politique sera publiée directement sur le site.

7. Contact

Email : campaign@abodeno.com
Téléphone : +65 (840) 63758
Adresse : 87 JALAN MAT JAMBOL, SINGAPORE 119552, SINGAPORE
Horaires d’assistance : Lundi à vendredi, 09h00–15h00 (heure de bureau)
Zone de livraison : France entière